Dans le cadre du déconfinement annoncé pour le 11 mai, la stratégie de l’Assurance Maladie est de privilégier les rendez-vous à distance (par téléphone ou par visio si l’assuré est équipé).
Aussi, et ceci en fonction des informations à notre disposition à ce jour, nos permanences ne seront pas assurées physiquement par nos agents d’accueil, au moins jusqu’à fin Août 2020.
Dès que la nouvelle offre d’accueil sera opérationnelle (procédure de prise de rendez-vous à distance, équipement des sites d’accueil CPAM, …), nous vous communiquerons les modalités que nous mettrons à œuvre à partir du 11 mai.
Pour les espaces France Services, qui seraient équipés de visio, et qui pourraient accompagner des assurés dans vos espaces ouverts au public, nous pourrons dans un deuxième temps étudier la mise en place de ce service de visio rendez-vous accompagné.
CONTACT : L’Assurance Maladie – Cpam de la Dordogne
50 rue Claude Bernard 24010 PERIGUEUX Cedex
dominique.pomares@assurance-maladie.fr