Croix Rouge chez vous – Maintenir le lien social pour les personnes isolées

Découvrez le dispositif “Croix Rouge chez vous” qui a pour objectif de répondre aux besoins des personnes confinées en situation d’isolement social.

 En appelant le 09 70 28 30 00, disponible 7J/7 de 8h à 20h, les personnes isolées peuvent :

  • bénéficier d’une écoute et d’un soutien psychologique (gratuit et anonyme) assurés par des bénévoles formés,
  • être informées sur la situation et orientées vers les services compétents le cas échéant,
  • commander des produits de première nécessité (denrées alimentaires ou médicaments sur ordonnance) livrés par des volontaires.

Tous les jours, les bénévoles de la Croix-Rouge locale reçoivent une liste de commandes à livrer à des personnes isolées, confinées et non accompagnées : de par leur âge, leur pathologie ou leur situation personnelle, sortir pour aller faire des courses représente un danger. Par ailleurs, elles n’ont pas de proches ou de voisins pour leur venir en aide.

Ce dispositif ne s’adresse pas spécifiquement à des personnes en situation de précarité mais avant tout à des personnes confinées et dans un isolement social effectif. Il ne se substitue pas aux services de distributions alimentaires existants sur les territoires. En effet, si la livraison est assurée gratuitement, les paniers proposés sont payants (au prix coûtant). Les personnes en demande d’aide alimentaire ne peuvent donc pas être orientés vers ce dispositif.

Enfin, les équipes de la Croix-Rouge française se proposent d’appeler les personnes particulièrement isolées afin de maintenir un lien social avec elles. Les personnes contactées par le dispositif « Allô, comment ça va ? » sont en partie identifiées au sein des publics accueillis habituellement.

En fonction de votre secteur, vous pouvez joindre  :

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